HET PRODUCT

Door John Huijs

Als je haar maar goed (vast) zit

Product: Hair4you
Bedrijf: Haarstudio Arits
Naam: Thijs Arits
Plaats: Stramproy

"Voor mannen is het niet leuk als de haargrens begint te wij­ken, maar de meesten leggen zich daar op een gegeven mo­ment bij neer. Voor vrouwen daarentegen is en blijft het een regelrechte ramp als hun haar dunner wordt. Dat merkte ik al snel in de kapsalon die ik in een grijs verleden overnam van mijn zus Marjo van Geleuken.

Maar een goede oplossing voor vrouwen met dun haar bestond toen nog niet. Aan traditionele haarstukken kleven nogal wat nadelen. Ze blijven niet goed zitten, ze gaan irriteren of ze zien er niet natuurlijk uit. In 1998 ben ik gaan broeden op een nieuw concept met Hair4you als resultaat. Nieuw aan de methode is het open vlechtwerk, waar we de resten van de eigen haardos van de klant doorheen kunnen halen. Ook vernieuwend is de strook latex in de vorm van een krans die als plakstrook dient. We hebben een speciale lijm laten ontwikkelen die tot dusver bij niemand een allergische reac­tie heeft veroorzaakt. Om het haarwerk vast te kunnen zetten, moeten we bij de klant een kransje kaalscheren waar we de latex strook op kunnen  lijmen. Veel vrouwen vinden dat aanvankelijk eng, maar als ze eenmaal merken hoe goed Hair4you dankzij die bevestiging blijft zitten, vinden de meesten dat geen punt. Bovendien is het wegscheren van het haar niet definitief. Het groeit immers weer aan. Voor een goede pasvorm maken we eerst een mal van de vorm van de schedel. Die mal sturen we samen met de gegevens (gewenste haarkleur en coupe) naar Indonesië. Daar worden van echt haar twee identieke haarwerkjes gemaakt.

Thijs Arits en zijn zus Marjo van Geleuken-bij enkele van hun Hair4you haarwerken.   foto Dierk Hendriks

Elke vier weken komt de klant bij ons terug om van haarstukje te wisselen. Wij wassen en verzorgen het achtergebleven haarwerk, zodat het klaar is voor het volgende bezoek van de klant. Op die manier gaan de haarwerkjes minstens twee jaar mee. Inclusief de vierwekelijkse behande­lingen vragen wij voor Hair4you 4858 euro. In eerste instantie schrikken sommige mensen van dat bedrag, maar dat verandert meestal zodra ze zich realiseren dat ze daar in feite het geld af moeten trek­ken dat ze normaal gesproken in twee jaar tijd bij hun kapsa­lon achterlaten. En juist bij mensen met probleemhaar gaat dat vaak toch om behoorlijke bedragen. Momenteel hebben we ongeveer zeventig klanten met Hair4you. Samen zorgen die voor 30 procent van onze omzet. De rest van de om­zet halen we uit de kapsalon. Eerst was het een nadeel dat we alleen in Stramproy zaten. In het westen en noorden van het land krijg je dan natuurlijk geen klanten. Vandaar dat we nu werken aan een netwerk door Hair4you bij een aantal salons verspreid over het land te introduceren. Inmiddels zit­ten we behalve in Stramproy ook in Leiden, Venlo en Tilburg. Het enige dat wij voor de klanten van die vestigingen doen is het maken van de mal. Die vormt immers de basis van het haarwerk en als daar iets aan mankeert is de pasvorm nooit perfect. En daar streven we wel naar, naar perfectie. Daarom blijven we Hair4you waar nodig verbeteren. Zo zijn we in de loop der tijd gaan sleutelen aan de voorste rand van het haarwerk. In het begin was die net als bij andere haar­werken vrij dik, waardoor je een abrupte haargrens zag, ze­ker als de wind het haar naar achteren deed waaien. Tegenwoordig is de rand van Hair4you zó dun dat je de hoofdhuid er doorheen ziet. Mensen met Hair4you kunnen in de wind fietsen zonder dat ie­mand ziet dat hun haar hun haar niet is."